Externaliser votre secrétariat médical n’a jamais été aussi simple.
Chez Téléservices.fr, nous accompagnons les cabinets de médecine générale dans la gestion des appels, la prise de rendez-vous et le suivi administratif des patients.
Fini les absences imprévues, les interruptions en consultation ou les plannings surchargés : notre équipe prend le relais avec professionnalisme et bienveillance.
Nos secrétaires médicales sont formées aux spécificités du secrétariat pour les médecins généralistes : elles savent gérer le flux important d’appels, distinguer les urgences, organiser efficacement les rendez-vous, tout en assurant une relation fluide avec vos patients.
Chez Téléservices.fr, nos télésecrétaires s’adaptent à vos consignes, à votre façon de travailler et à vos outils (Doctolib, Maiia, etc.). Nos secrétaires deviennent un véritable relais pour votre cabinet, avec la même rigueur et la même bienveillance qu’une présence sur place.
Déléguez vos appels à une équipe formée au secteur médical.
Réception d’appels, prise de rendez-vous, gestion des urgences : vous pouvez nous faire confiance !
Réception professionnelle des appels avec filtrage selon l'urgence, transmission des messages importants, orientation des patients et gestion des demandes de renouvellement d'ordonnances.
Gestion complète du planning médical avec prise de rendez-vous en temps réel, modification et annulation des créneaux, rappels automatiques aux patients, et optimisation des plannings pour réduire les créneaux libres.
Traitement des demandes de renouvellement d'ordonnances, communication des résultats d'examens selon vos consignes, le tout dans le respect strict du RGPD et de la confidentialité médicale.
Rappels automatiques pour les rendez-vous de suivi médical, relance pour les examens de dépistage périodiques, gestion des campagnes de vaccination saisonnières
Teleservices.fr constitue aujourd’hui une solution professionnelle face aux défis organisationnels des cabinets médicaux. En confiant vos activités de télésecrétariat à nos équipes spécialisées, vous optimisez votre temps tout en garantissant une assistance optimale pour chacun de vos patients.
Implanté au cœur d’Antananarivo, à Madagascar, notre cabinet dispose d’une équipe de 180 collaborateurs parfaitement francophones et spécialement formés aux exigences du télésecrétariat médical. Cette implantation stratégique nous permet de vous proposer des services de qualité à des tarifs optimisés.
Fort de plusieurs années d’expérience dans le secteur médical, Teleservices.fr s’est imposé comme un partenaire de confiance. Notre approche repose sur la confidentialité, la réactivité et le professionnalisme, trois piliers essentiels pour accompagner efficacement les médecins généraliste dans leur quotidien souvent surchargé.
Teleservices.fr constitue aujourd’hui une solution professionnelle face aux défis organisationnels des cabinets médicaux. En confiant vos activités de télésecrétariat à nos équipes spécialisées, vous optimisez votre temps tout en garantissant une assistance optimale pour chacun de vos patients.
Implanté au cœur d’Antananarivo, à Madagascar, notre cabinet dispose d’une équipe de 25 collaborateurs parfaitement francophones et spécialement formés aux exigences du télésecrétariat médical. Cette implantation stratégique nous permet de vous proposer des services de qualité à des tarifs optimisés.
Fort de plusieurs années d’expérience dans le secteur médical, Teleservices.fr s’est imposé comme un partenaire de confiance. Notre approche repose sur la confidentialité, la réactivité et le professionnalisme, trois piliers essentiels pour accompagner efficacement les médecins généraliste dans leur quotidien souvent surchargé.
Élimination des charges sociales, des congés payés et des frais de formation d’une secrétaire interne
Couverture téléphonique assurée pendant vos consultations, visites à domicile, congés et formations.
Gestion des pics d’activité et continuité de service lors des périodes de fermeture du cabinet.
Respect strict des protocoles de confidentialité et sauvegarde des données selon les normes RGPD.
En tant que jeune médecin installé récemment, je cherchais une solution souple et abordable pour gérer les appels. Téléservices.fr m’a permis de démarrer sereinement, sans embaucher. L’accueil est pro, et mes patients sont satisfaits.
Je travaille seule et je ne pouvais plus gérer les appels entre deux patients. Depuis que j’utilise Téléservices.fr, mon agenda est toujours à jour et je gagne en confort. L’équipe est sérieuse, professionnelle et très agréable avec mes patients.